群馬県 I様 <2016/5/13>LEK507 ドレッサー 3850 Charlotte

お買い上げ商品:LEK507 ホワイト ローチェスト ドレッサー 3850 Charlotte

【お客様からのコメント】

本日無事チェストが届きました。
ありがとうございました。
想像以上に重厚感があり、お部屋の中も明るくなりました。

作りは値段のわりには、やはり国産に比べたら
粗い部分はあるように思いますが、それは想定内なので
デザインのかわいさでオッケーかなと思います。

ただ、残念な事に包装が青いテープで止めてあったとの事で
裏面は良いとして左側面、上面、全面の上の方の
4か所にテープの青い色が付き(べたべたは取れたのですが)
中性洗剤等でこすったりしてみたのですが、落ちませんでした。
色が白の上新品なのでちょっとショックです。

とはいうものの返品とまでは考えていないので、
末永く大切にしていくつもりです。

又良い商品があったらお世話になるかもしれませんので
宜しくお願いします。


【お店からのコメント】

お世話になっております。
この度は、貴重なご意見とコメントをいただきまして
誠にありがとうございます。

ホワイト家具をお求めいただきましたのに青い塗装がついて
しまっており、大変残念な思いをされたかと思います。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お届けさせていただきました商品につきまして
デザインやお色味を気に入ってくださっているとのことで
大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

青色の色移りのようなものがなかったとしましたら、
一層お気に入りいただけていたのではないか、
と思うと大変心苦しい限りです。

当店としましても、何とかお力になりたいと考え
いくつかのご提案にてご相談させていただきました。
その際は、商品に不具合があったにも関わらず、ご対応させていただく中で
『ユーエスファニチャーさんの対応の良さにも好感をもてますので、このまま大切に使用させていただきます。』との
大変あたたかいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

今後はこのような事がないよう、商品管理の徹底に
努めさせていただきます。


ご購入いただきましたCharlotteシリーズは
上品かつキュートなデザインで、当店でも
人気のホワイト家具シリーズとなっております。

輸入家具のため日本製の家具に比べますと、やはり
粗い部分もありますが、アメリカ家具の味わいとして
デザインをお楽しみいただけますと幸いです(*^^*)

これからもお気に入り頂ける商品を掲載して参りますので
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



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